敢勇當(dāng)先 奮不顧身——建業(yè)物業(yè)2023年7月份典型好人好事
在無數(shù)細(xì)碎平淡的日常生活中,建業(yè)物業(yè)人用不起眼的工作默默守護(hù)著業(yè)主,但他們的價(jià)值不止于此,在那些千鈞一發(fā)的緊急時(shí)刻,他們同樣會(huì)挺身而出,伸出援手,幫助業(yè)主化險(xiǎn)為夷。
7月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事844件,其中收到錦旗192面、感謝信93封、其他致電表揚(yáng)等559次。
來自電梯里的緊急呼叫
一天中午,焦作·建業(yè)迎賓府當(dāng)值監(jiān)控員李迎迎接到電梯緊急呼叫里的傳來一位阿姨的求救:“我家孩子不會(huì)說話了,快來人幫幫我!”
李迎迎迅速確認(rèn)業(yè)主所在位置,并立刻向禮兵隊(duì)長(zhǎng)劉林金、中隊(duì)長(zhǎng)李福利通報(bào)情況,兩人稍作商量,便兵分兩路,一人前往求救地點(diǎn),一人前往車庫開車。途中,小區(qū)業(yè)主郭先生得知情況后,也加入到了緊急救援的行列。隨后,三人火速將孩子送往醫(yī)院急救。
由于孩子父母無法及時(shí)趕回,隊(duì)長(zhǎng)劉林金為孩子辦理了住院手續(xù),并墊付了相關(guān)費(fèi)用。所幸,由于及時(shí)送醫(yī),經(jīng)過搶救孩子已無大礙。此次事件不僅贏得了小區(qū)業(yè)主的一致點(diǎn)贊,也作為正能量典型得到了當(dāng)?shù)孛襟w的大力報(bào)道。
大力出奇跡
一天下午,漯河·建業(yè)西城森林半島業(yè)主張先生突然被一口痰卡住,呼吸嚴(yán)重受阻,家人見狀便立刻撥打了120急救電話。
救護(hù)車到達(dá)小區(qū)后,巡邏禮兵李軍營(yíng)迅速帶領(lǐng)醫(yī)生趕到業(yè)主家中,協(xié)助醫(yī)生展開急救。醫(yī)生不斷拍打張先生后背,但由于力氣較小,效果十分有限,眼看著張先生呼吸越來越困難,神情十分痛苦,李軍營(yíng)也十分擔(dān)心,便說道:“我力氣大,讓我來試試吧。”在醫(yī)生的指導(dǎo)下,李軍營(yíng)用力地拍打了幾次后,張先生終于吐出了卡在嗓子里的痰,現(xiàn)場(chǎng)的所有人也都松了一口氣。
這就是建業(yè)物業(yè)的速度
一天下午,鄭州·建業(yè)天筑業(yè)主聶阿姨慌慌張張地跑到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái),語氣焦急地向貼心管家何孟杰和谷園園說道:“我怕家中一歲多的小朋友開門外出,便把正門反鎖了,我去后門洗衣房洗衣服的時(shí)候,又不小心把后門也反鎖了,現(xiàn)在廚房里還煮著飯,我也進(jìn)去不家了?!?/span>
聽完聶阿姨敘述,兩位管家意識(shí)到情況緊急,便立刻聯(lián)系開鎖公司上門開鎖,并聯(lián)系燃?xì)夤具h(yuǎn)程關(guān)停燃?xì)?。為了把時(shí)間縮到最短,何孟杰跑到小區(qū)門口等待開鎖師傅,帶著師傅一路小跑來到業(yè)主家門口。鎖一打開,谷園園就跑進(jìn)廚房,先關(guān)了燃?xì)忾_關(guān),檢查是否還有安全隱患??吹郊抑袑殞毎踩粺o恙,聶阿姨的心終于放了下來,不停地感謝兩位管家的幫助。
換胎小能手
一天早上,剛開完晨會(huì),濟(jì)源·貳號(hào)城邦貼心管家王婉婉就接到業(yè)主劉女士電話,劉女士剛開車出門沒多久,一只輪胎就爆了,她著急上班卻又束手無策,無奈之下希望物業(yè)能夠提供幫助。王婉婉便迅速聯(lián)系到對(duì)車輛比較熟悉的維修工李科前往救援。
此時(shí),李科正在園區(qū)協(xié)助同事們清理亂停放的非機(jī)動(dòng)車輛,滿身大汗的他接到通知后,便一刻也沒停歇地趕到劉女士停放車輛的地點(diǎn)。頂著炎炎烈日,李科迅速拿出千斤頂,卸掉舊輪胎,很快就為業(yè)主更換好了新輪胎,并細(xì)心地做了安全檢查,在提醒了劉女士一些注意事項(xiàng)后,他才返回到小區(qū),又投入到工作中。
一天,他們翻了兩次垃圾桶
一天晚上,新鄉(xiāng)·建業(yè)壹號(hào)城邦禮兵任宗順、郭志新在地下車庫巡邏時(shí),突然聽到地庫的一個(gè)垃圾桶里隱隱約約傳來一陣鈴聲,兩人推測(cè)可能是業(yè)主不小心丟棄的手機(jī),便忍著難聞的異味將垃圾桶翻了一遍,果然找到了一部手機(jī)。
兩人把手機(jī)帶到辦公室后,又接到了業(yè)主打來的電話,便通知業(yè)主前來物業(yè)中心領(lǐng)取,但此時(shí)業(yè)主又說道,和手機(jī)一同被扔到垃圾桶里的還有一個(gè)袋子,里面裝著一些十分重要的文件。聽完業(yè)主的話后,禮兵中隊(duì)長(zhǎng)王秀軍和禮兵任宗順又折回到地下車庫,重新在垃圾桶里找到了業(yè)主扔掉的袋子,并完好無損地交給了業(yè)主。
不畏威脅,智斗小偷
一天凌晨,正在值班的焦作武陟·建業(yè)森林半島監(jiān)控員趙靜通過監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn),小區(qū)西南的商鋪附近有一名可疑人員正鬼鬼祟祟地轉(zhuǎn)悠,便集中注意力對(duì)該男子進(jìn)行視頻跟蹤。果然,沒過多久,這名男子停在一家煙酒店門口準(zhǔn)備撬鎖行竊。
趙靜立刻通知巡邏禮兵賈明輝到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止,同時(shí)撥打了報(bào)警電話。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,賈明輝先一把拔掉嫌疑男子的電動(dòng)車鑰匙,大聲喝止該男子的違法行為,面對(duì)著該男子的多次口頭威脅,賈明輝不斷周旋,防止該男子逃跑,直到警察到來。
15層樓外的高空維修
一場(chǎng)暴雨過后,濮陽·建業(yè)世和府業(yè)主打來報(bào)修電話:室外空調(diào)的百葉窗被大風(fēng)吹得松動(dòng),有高空墜物的風(fēng)險(xiǎn)。
接到報(bào)修工單后,維修共杜克景和郭志偉第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),業(yè)主家在15樓,屬于高空作業(yè),在做好安全措施后,杜克景敏捷地翻過窗戶,小心翼翼地站在空調(diào)機(jī)位上,郭志偉則緊緊地拉住安全繩,在一旁做好輔助工作。由于空調(diào)機(jī)位狹窄,空間有限,杜克景只能半趴著,一手扶著空調(diào),一手拿著螺絲刀緊固。在炎熱的天氣下,兩位師傅的衣服很快就被汗水浸透。在艱難地完成了維修后,業(yè)主連勝道謝:“感謝兩位師傅,你們真的幫了大忙!”
小區(qū)里的蜘蛛俠
一天上午,許昌鄢陵·生態(tài)新城的業(yè)主張女士向管家袁秋娜打來求助電話,表示自己家臥室的門突然打不開了,自己被鎖在臥室里無法出去。
接到業(yè)主求助信息后,袁秋娜立刻聯(lián)系維修工馬俊凱、禮兵隊(duì)長(zhǎng)蔡仲良一同前往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過觀察,業(yè)主家在三樓,可以在二樓陽臺(tái)上搭設(shè)梯子通過窗口進(jìn)入。商量好解決方案并做好充分的安全防護(hù)后,袁秋娜和蔡仲良扶著梯子,馬俊凱帶著工具從小心翼翼地爬到三樓窗口,并翻進(jìn)臥室,成功解決了門鎖問題。
在平凡中成就不凡,建業(yè)物業(yè)人的每一次高光時(shí)刻,無不是立足于平凡崗位時(shí)的兢兢業(yè)業(yè),無不是依托于日常工作時(shí)的日積月累。一個(gè)個(gè)普通的個(gè)體,一段段溫馨的故事,不斷給我們以溫暖,以力量。
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